【Prime Videoで誤購入？！】こうやってキャンセルしました（2022年版）

１．災いはある日突然やってくる

朝起きてメールチェックをしていると

ん？なんだこれ知らない購入明細の連絡がきてる、、、？！

ブレット・トレイン？
２,５４６円？なんで？
あ、主演ブラピだ・・・
え、原作　伊坂幸太郎なんだ・・・
ちょっと面白そう・・・

いやいや、違うキャンセルしなきゃ！

＜　コメット家の事情　＞
寝室のfireStickTVで子どもがリモコンをポチポチ
→誤って購入していたようです。。。

まずは、Amazon Prime Videoの
キャンセル方法を調べてみよう

ほうほう、Prime Videoのマイページから
キャンセルできるみたいだな、、、

PCからログインして　＞　マイアイテム　＞　レンタル・購入

確かに追加されてるな、、、ブレット・トレイン

あれ？「キャンセル」ボタンなんて見当たらない。。。

とりあえず、電話で聞いてみよう

Amazon カスタマーセンターへの連絡手順は下記の通りです

１．スマホでAmazon アプリを起動

２．右下のアイコンをタップ

３．一番下の「カスタマーサービス」をタップ

４．「Prime Video～」をタップ

５．「Prime Videoと～」をタップ

６．「ビデオの返品」をタップ

７．下のほうにある「カスタマーサービスへ連絡」をタップ

８．「今すぐ電話をリクエストする」をタップ
　　そうすると携帯に電話がかかってきます
　　あとはキャンセルしたい旨を伝えてキャンセルできました！
　　（ちなみに、チャットはAIチャットで
　　　このビデオはキャンセルできませんって言われました、、、）

すぐに対応してくれたようで
Prime Videoのマイアイテムからも削除されていました！

以上、Prime Videoでのキャンセル方法となります！

ブレット・トレインは、Prime Videoで
無料で見れるようになったら見てみようかな～